🛡️Política de Privacidad – Nutre Pure
Última actualización: 16 de febrero de 2026
En Nutre Pure operamos esta tienda online y todos los servicios asociados (en adelante, los “Servicios”), incluyendo el sitio web, contenido, productos y funcionalidades disponibles para ofrecerte una experiencia de compra segura y personalizada. Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify para operar y gestionar estos servicios.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información personal cuando interactúas con nosotros, ya sea navegando, comprando o contactándonos.
Al utilizar nuestros Servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a datos que permiten identificarte directa o indirectamente.
Podemos recopilar:
- Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación
- Datos de pago: información asociada a pagos y transacciones (procesados de forma segura por terceros)
- Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias
- Actividad en la tienda: productos vistos, carrito, compras, devoluciones
- Comunicaciones: mensajes o consultas que nos envíes
- Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador y conexión
- Uso del sitio: comportamiento de navegación dentro de la web
2. Cómo obtenemos tu información
Recopilamos datos de distintas formas:
- Directamente cuando compras o completas formularios
- Automáticamente al navegar (cookies y tecnologías similares)
- A través de proveedores y herramientas externas
- Desde partners o terceros autorizados
3. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
- Procesar pedidos y gestionar envíos
- Brindar soporte y atención al cliente
- Personalizar tu experiencia de compra
- Enviarte comunicaciones (promociones, novedades, etc.)
- Mejorar nuestros servicios y productos
- Prevenir fraudes y mantener la seguridad
- Cumplir obligaciones legales
4. Compartición de datos
Podemos compartir información en los siguientes casos:
- Con proveedores que operan nuestra tienda (pagos, logística, tecnología, etc.)
- Con plataformas de marketing y publicidad
- Cuando sea necesario para completar tu compra (ej: envío)
- Dentro de nuestro grupo empresarial
- Por obligación legal o protección de derechos
5. Shopify y tecnología
Nuestra tienda funciona sobre Shopify, quien puede procesar datos necesarios para el funcionamiento y mejora del servicio. Esto puede implicar transferencias internacionales de información.
Puedes revisar su política en: https://privacy.shopify.com
6. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables por sus prácticas de privacidad, por lo que recomendamos revisar sus políticas.
7. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos no compartir información sensible por canales inseguros.
9. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos
- Solicitar corrección
- Solicitar eliminación
- Solicitar portabilidad
Puedes ejercer estos derechos contactándonos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio.